برنامج التدقيق الداخلي لنظام إدارة استمرارية الأعمال ISO 22301:2019 ( حقيبة تدريب كاملة)

التدقيق الداخلي على نظام إدارة استمرارية الأعمال وفق ISO 22301 وISO 19011:2026

برنامج تدريبي تطبيقي مكتمل مدته يومان، يعد المدقق الداخلي لتخطيط التدقيق على نظام إدارة استمرارية الأعمال وتنفيذه حضوريًا وعن بعد، وصياغة نتائجه وكتابة تقريره ومتابعته، مع دليل تدقيق لكل بند وعشرة تمارين وثلاث حالات عملية وست ألعاب وسبعة اختبارات.

لمن هذه الحقيبة

أُعدت الحقيبة لمن يتولى إعداد المدققين الداخليين على نظام إدارة استمرارية الأعمال، ويحتاج إلى برنامج تطبيقي مكتمل يقدمه دون أن يبدأ من الصفر:

•  المدربون وجهات التدريب: الذين يقدمون برامج التدقيق الداخلي على أنظمة الإدارة ويريدون برنامجًا ثريًا بالأنشطة بتوقيت محسوب وسيناريو لكل شريحة.
•  الاستشاريون: الذين يجهزون عملاءهم لتدقيق الإشهاد ويحتاجون إلى إعداد فريق تدقيق داخلي كفء.
•  إدارات الجودة والمخاطر والتدريب: التي تبني فريق تدقيق داخلي لنظام الاستمرارية أو تضيفه إلى أنظمة الإدارة القائمة.
•  منسقو الاستمرارية والمدققون الحاليون: الذين يريدون تحديث ممارستهم وفق ISO 19011:2026 والتدقيق عن بعد.

لماذا هذه الحقيبة

يطلب البند 9.2 من ISO 22301 برنامج تدقيق داخلي بمدققين موضوعيين يتابعون نتائجهم بالتحقق من الفعالية، وجهة الإشهاد تبدأ تدقيقها عادة بنتائج التدقيق الداخلي.

ونظام الاستمرارية له طبيعة خاصة، فتدقيقه يتطلب فهم تحليل أثر الأعمال والأزمنة والحلول والتمارين لا مجرد قائمة فحص عامة.

وهذه الحقيبة تقدم ذلك:

•  دليل تدقيق لكل بند من بنود ISO 22301 بأسئلة وأدلة وعدم مطابقات شائعة وصياغات نموذجية.
•  تطبيق إرشادات ISO 19011:2026 بإصدارها الرابع، ومنها التدقيق عن بعد والمواقع الافتراضية.
•  تعلم بالممارسة: نحو نصف وقت البرنامج أنشطة، تنتهي بمحاكاة تدقيق كامل واجتماع ختامي.
•  قياس فعلي للتعلم باختبار قبلي وبعدي وستة اختبارات قصيرة.

نواتج التعلم

في نهاية البرنامج يكون المشارك قادرًا على أن:

•  يطبق مبادئ التدقيق السبعة ومصطلحاته وفق ISO 19011:2026.
•  يدقق كل بند من بنود ISO 22301 بأسئلة وأدلة محددة.
•  يتتبع الأثر عبر البند 8 ويفحص تحليل أثر الأعمال باختبارات الاتساق.
•  يصمم برنامج تدقيق سنويًا قائمًا على المخاطر ويضمن الحياد.
•  يخطط لتدقيق حضوري أو عن بعد ويدقق المواقع الافتراضية.
•  يجري المقابلات ويجمع الأدلة ويصنف النتائج ويصوغها.
•  يكتب التقرير والملخص التنفيذي، ويتحقق من فعالية الإجراءات التصحيحية.

ما يميز الحقيبة

1.  دليل تدقيق لكل بند: خمسة وعشرون موضوعًا بقراءة المتطلب، وعشرة أسئلة، والأدلة، وعدم المطابقات الشائعة، وصياغة نموذجية، ونصيحة المدقق، يبدأ كل منها بصفحة مستقلة ليُطبع ويُصطحب في التدقيق.
2.  محدثة وفق ISO 19011:2026: تتناول التدقيق عن بعد والمواقع الافتراضية اللذين وسّعهما الإصدار الرابع، بأمثلة وتمرين ودليل عملي.
3.  سيناريو تقديم كامل: لكل شريحة ما يقوله المدرب ويفعله ومحتواها، فيسهل تقديم البرنامج على مدرب جديد على المادة.
4.  منشأة مثال واحدة متصلة: شركة خدمات لوجستية افتراضية تتكرر في الأمثلة والتمارين والحالات، حتى المحاكاة الشاملة بملف أدلة من 15 وثيقة.
5.  حلول منفصلة عن ملف المتدرب: الأمثلة المحلولة في ملف المتدرب مختلفة عن أنشطة البرنامج، فلا يجد المتدرب الإجابات مسبقًا.
6. قابلة للتعديل بالكامل: الملفات بصيغ Office المفتوحة للتعديل، فيمكن إضافة شعار الجهة المقدمة وأمثلة من قطاعها.

ما لا تتضمنه الحقيبة

للوضوح قبل الشراء

• لا تتضمن الحقيبة نص المواصفتين ISO 22301 وISO 19011 ولا تغني عن اقتنائهما. ويُشترى النص من منظمة ISO أو من الجهة الوطنية للمواصفات.
• لا تمنح الحقيبة شهادة معتمدة من جهة اعتماد أو تسجيل للمدققين، وأي شهادة تصدرها الجهة المقدمة للبرنامج على مسؤوليتها.
• البرنامج للتدقيق الداخلي، ولا يغني عن برامج المدقق الرئيس المعتمدة لمن يريد العمل في جهات الإشهاد.

متطلبات التشغيل

•  Microsoft PowerPoint وMicrosoft Word، إصدار 2016 أو أحدث أو Microsoft 365.
•  يستخدم العرض التقديمي خط Tajawal المجاني المتاح عبر Google Fonts، وإن لم يكن مثبتًا استبدل به PowerPoint خطًا آخر مع اختلاف في المظهر. وتستخدم ملفات Word خط Arial.
•  نسخ PDF مرجع للإخراج المقصود، ويمكن استخدامها للطباعة.
•  للتقديم عن بعد: منصة اجتماعات تدعم الغرف الفرعية والاستطلاعات ومشاركة الشاشة.

 الصلة بحقائب أسداف

• هذه الحقيبة الثانية في سلسلة برامج ISO 22301 من أسداف، بعد برنامج التوعية بالمتطلبات TBC-01، وتتبعها برامج تحليل أثر الأعمال والحلول، والخطط والتمارين.
• وتتسق مصطلحاتها وطريقة تحديد MTPD وأطر الاستئناف فيها مع حقائب أسداف لنظام إدارة استمرارية الأعمال لقطاعات المنشآت الصحية والمصانع وسلاسل الإمداد والخدمات التقنية، فيدقق المتدرب نظامًا مبنيًا بالمنهج نفسه.