تلجأ بعض المنظمات عند مواجهة مشكلات الأداء أو تأخر الإنجاز إلى زيادة عدد الموظفين، على اعتبار أن كثرة الموارد البشرية هي الحل الأسرع.
لكن الواقع يثبت أن المشكلة في كثير من الأحيان لا تكون في عدد الموظفين، بل في غياب التنظيم الإداري ووضوح العمليات.
التنظيم الإداري أساس تحسين الأداء
التنظيم الإداري يعني وجود:
عمليات واضحة
مسؤوليات محددة
إجراءات موثقة
تدفق عمل منظم
غياب هذه العناصر يؤدي إلى:
تكرار المهام
تضارب المسؤوليات
بطء اتخاذ القرار
زيادة الأخطاء التشغيلية
وهنا لا تحل زيادة الموظفين المشكلة، بل قد تضاعفها.
كيف يؤثر التنظيم على كفاءة الموارد؟
عندما تكون العمليات منظمة:
يتم استغلال الموارد الحالية بكفاءة
يقل الاعتماد على الحلول المؤقتة
يتحسن الأداء دون زيادة التكاليف
التنظيم الجيد يساعد أي منظمة على تحقيق نتائج أفضل بنفس الإمكانيات.
دور الحلول الرقمية في تنظيم العمل
الحلول الرقمية وأنظمة الإدارة الحديثة تتيح:
توثيق الإجراءات
متابعة الأداء
تنظيم سير العمل
تقليل الاعتماد على الاجتهادات الفردية
ومن خلال أنظمة الإدارة الرقمية يمكن تحويل العمل اليومي إلى عملية واضحة وقابلة للقياس.
